Politique de Confidentialité

Chez syrelviaquonto, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement et nos services financiers.

En utilisant syrelviaquonto.com et nos services associés, vous acceptez les termes décrits dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la réglementation européenne RGPD ainsi que les lois françaises sur la protection des données.

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte vise exclusivement à vous offrir une expérience éducative personnalisée et sécurisée dans le domaine financier.

Données d'identification personnelle :

• Nom, prénom et coordonnées complètes
• Adresse email et numéro de téléphone
• Date de naissance pour vérification d'âge
• Informations de facturation et préférences de contact

Données d'utilisation et techniques :

• Historique de navigation sur notre plateforme
• Progression dans nos programmes éducatifs
• Préférences d'apprentissage et centres d'intérêt
• Données de géolocalisation approximative
• Informations sur l'appareil utilisé (navigateur, système d'exploitation)

Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage, d'améliorer nos contenus éducatifs et de vous proposer des ressources adaptées à votre niveau de connaissance financière.

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos activités éducatives et de formation financière. Nous n'exploitons jamais vos informations à des fins commerciales non liées à nos services.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment via notre service client dédié.

La sécurité de vos informations constitue le fondement de notre approche technologique. Nous mettons en œuvre des mesures de protection avancées pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données.

Notre équipe technique effectue des audits de sécurité trimestriels et travaille avec des experts externes pour maintenir le plus haut niveau de protection. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte.

Nous appliquons une politique de conservation stricte, respectant les durées légales minimales tout en limitant la rétention aux besoins réels de nos services éducatifs.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes techniques sont également purgées selon un calendrier défini pour assurer une suppression complète.

Nous limitons strictement le partage de vos données aux partenaires essentiels à la fourniture de nos services éducatifs. Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des fins commerciales tierces.

Partenaires autorisés :

• Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé (serveurs UE)
• Services de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions
• Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur (données anonymisées)
• Support client externalisé sous accord de confidentialité strict

Tous nos partenaires sont soumis à des accords contractuels garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons. Les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Notre utilisation des cookies vise exclusivement à améliorer votre expérience d'apprentissage et à assurer le bon fonctionnement de notre plateforme éducative.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : mesure anonyme de l'utilisation pour optimiser l'interface
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences d'affichage
• Cookies éducatifs : suivi de votre progression dans les formations

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités personnalisées.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, la réglementation ou les meilleures pratiques du secteur. Nous vous informons de toute modification significative par email et via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours visible en haut de ce document.